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Foire aux questions



Général

C’est quoi KAVEA ?

KAVEA, c’est avant tout une plateforme de streaming. On a pour objectif de te proposer du divertissement par le biais de contenus suisses stylés que t’as pas encore eu la chance de découvrir.  Ça fonctionne grâce à la collaboration entre les différentes parties prenantes de KAVEA :

  • La communauté, qui consomme le contenu proposé 

  • Les Kréateur·rice·s, qui créent et uploadent leur propre contenu

  • Les annonceurs, qui nous permettent de financer de nouveaux projets, et de faire tourner la plateforme.


KAVEA permet à ces trois profils de se rencontrer, et de bénéficier les un·e·s des autres.
 

Est-ce que KAVEA est gratuit ?

Oui, KAVEA est gratuit ! En t'inscrivant, tu peux regarder autant de vidéos que tu veux, de manière illimitée. Mais en t'abonnant, tu as plein d'avantages qui rendront ton expérience incroyable (si si, bien meilleure que la version gratuite, qui est déjà cool !).

C’est qui, les Kréateur·rice·s ?

Ce sont des créateur·rice·s de contenu audiovisuel qui partagent leurs créations sur KAVEA.



Les abonnements

Comment créer un abonnement KAVEA ?

Tout simplement par ici !

C’est quoi la différence entre les abonnements ?

Abonnement Prix Annonces masquées Qualité vidéo Klaps reçus
par mois		 Suivre les
Kréateur·rice·s
Soutien

9.90 CHF / Mois

99 CHF / Année

 Ultra HD - 4K 210
Standard

5.90 CHF / Mois

59 CHF / Année

 Full HD - 1080p 85
Formule gratuite
Basic Gratuit HD - 720p 10

La formule Basic est-elle vraiment gratuite ?

Oui, et ce à vie ! Tu ne paieras pas, mais tu n’auras pas l’option pour enlever les pubs. (Et en vrai, on a intégré les pubs de manière à ce qu’elles soient le moins invasives possible, donc ça va.)

Comment changer mon abonnement ?

Rends-toi sur ton profil, puis clique sur « Editer mon profil ». Tu pourras ensuite choisir de changer ton abonnement, ou de le résilier.

Comment résilier mon abonnement ?

Rends-toi sur ton profil, puis clique sur « Editer mon profil ». Tu pourras ensuite choisir de changer ton abonnement, ou de le résilier. Pour résilier un abonnement payant, clique sur "abonnement basic". Ton abonnement sera automatiquement résilié à la prochaine échéance.



Les Klaps

C’est quoi les Klaps ?

Les Klaps, c’est ton outil pour aider les Kréateur·rice·s de KAVEA ! Avec ces points, tu peux faire trois choses :

  • Klapper une Kréation

    Chaque semaine, les 10 créations les plus klappées sont ajoutées à la playlist « Sélection de la communauté » qui apparait en premier sur la page d’accueil. C'est un moyen efficace d'offrir de visibilité aux Kréateur·rice·s qui te plaisent !
     

  • Supporter un projet

    On a plein de projets qu’on souhaiterait financer et produire, et notre priorité est que ça fasse kiffer notre audience. Ainsi, si tu veux nous donner ton avis, tu peux aller sur la page « Supporter un projet » et dépenser tes Klaps sur le projet qui te parle le plus ; ça nous aidera à choisir quoi produire en priorité.
     

  • Laisser un message

    Avec tes Klaps, tu peux laisser un message sur une Kréation, qui apparaîtra à côté de cette dernière. C’est un excellent moyen de dire au Kréateur ou à la Kréatrice que son contenu a été apprécié.

 

Ça sert à quoi les Klaps ?

Tu peux utiliser les Klaps pour :

  • Klapper une Kréation 
    Chaque semaine, les 10 créations les plus klappées sont ajoutées à la playlist « Sélection de la communauté » qui apparait en premier sur la page d’accueil. C'est un moyen efficace d'offrir de visibilité aux Kréateur·rice·s qui te plaisent !
     
  • Supporter un projet
    On a plein de projets qu’on souhaiterait financer et produire, et notre priorité est que ça fasse kiffer notre audience. Ainsi, si tu veux nous donner ton avis, tu peux aller sur la page « Supporter un projet » et dépenser tes Klaps sur le projet qui te parle le plus ; ça nous aidera à choisir quoi produire en priorité.
     
  • Laisser un message 
    Avec tes Klaps, tu peux laisser un message sur une Kréation, qui apparaîtra à côté de cette dernière. C’est un excellent moyen de dire au Kréateur ou à la Kréatrice que son contenu a été apprécié.

Comment obtenir des Klaps ?

Tous les mois, chaque utilisateur·rice reçoit automatiquement 10 Klaps. Si tu souhaites en avoir plus, deux solutions s’offrent à toi :

  • T’abonner à KAVEA pour recevoir un nombre plus important de Klaps mensuels.

  • Soutenir un·e Kréateur·rice en faisant un don. Tu recevras automatiquement 10 Klaps pour chaque franc donné.

On peut échanger ses Klaps contre de l’argent ?

Nope ! Les Klaps ne sont pas une monnaie, mais bien des points.

Les Kréateur·rice·s reçoivent mes Klaps quand je klappe une Kréation ou un projet ?

Non ! Tout le monde reçoit des Klaps de la même manière.



Finances

Comment je peux payer mon abonnement standard ou premium ?

Avec les moyens de paiement standards : carte de crédit, Samsung Pay, Post Finance et TWINT.

Est-ce que 100% du don chapeau va aux Kréateur·rice·s ?

Non, KAVEA prélève une mineure partie du don.



Tu as 0 Klaps

 

C’est quoi les Klaps ?

Les Klaps, c’est ton outil pour aider les Kréateur·rice·s de KAVEA ! Avec ces points, tu peux faire trois choses :

  1. Klapper une création 
    Chaque semaine, les 10 créations les plus klappées sont ajoutées à la playlist « Sélection de la communauté » qui apparait en premier sur la page d’accueil. C'est un moyen efficace d'offrir de la visibilité aux Kréateur·rice·s qui te plaisent !
  2. Soutenir un projet
    On a plein de projets qu’on souhaiterait financer et produire, et notre priorité est que ça plaise à notre audience. Ainsi, si tu veux nous donner ton avis, tu peux aller sur la page « Soutenir un projet » et dépenser tes Klaps sur le projet qui te parle le plus ; ça nous aidera à choisir quoi produire en priorité.
  3. Laisser un message 
    Avec tes Klaps, tu peux laisser un message sur une création, qui apparaîtra à côté de cette dernière. C’est un excellent moyen de dire au Kréateur ou à la Kréatrice que son contenu a été apprécié.

Comment obtenir plus de Klaps ?

Tous les mois, chaque utilisateur·rice reçoit automatiquement 10 Klaps. Si tu souhaites en avoir plus, deux solutions s’offrent à toi :

  • T’abonner à KAVEA pour recevoir un nombre plus important de Klaps mensuels.

  • Soutenir un·e Kréateur·rice. Tu recevras automatiquement 10 Klaps pour chaque franc donné.

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